Privacy Policy
プライバシーポリシー
スクヒコ株式会社(以下「当社」といいます)は、マンション管理組合向けの運営サービス「SAHAI(サハイ)」(以下「本サービス」といいます)および当社のウェブサイト(sukuhiko.co.jp、sah-ai.jp、demo.sah-ai.jp。以下「当社ウェブサイト」といいます)において取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、次のとおり取り扱います。
1. 事業者情報
- 社名
- スクヒコ株式会社
SUKUHIKO Inc. - 代表取締役
- 大城 孝太
- 設立
- 2026年10月
- 所在地
- 〒107-0062
東京都港区南青山3-1-36 青山丸竹ビル6F
2. 取得・保存する情報
当社は、次の情報を取得し、保存します。
- お問い合わせ・お申し込みの際:お名前、メールアドレス、会社名・団体名または管理組合の名称、お問い合わせ内容、電話番号(任意)
- 役員の方:役職、ログイン用のメールアドレス、議事録の署名者名(法令上の要件により、議事録に記載して保管します)
- 住民の方(管理組合プランをご利用の場合):部屋番号、持分(議決権)、居住の区分、受け取り方法、電子での受け取りへの同意の有無、連絡を希望した方のメールアドレスおよびLINEの内部識別番号、出欠・議決権行使等の回答内容
- ご利用の記録:アクセスの記録、閲覧・操作の記録、端末・ブラウザの情報
3. 保存しない情報
本サービスでは、次の情報を保存しません。
- 住民の方の氏名・住所(郵送の宛名を作成するときに限り一時的に使用し、処理後ただちに削除します)
- 住民の方の年齢・電話番号
- LINEの表示名・プロフィール画像・LINE ID
4. 利用目的
当社は、取得した情報を次の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供(お知らせの配信、総会・理事会の運営、本人確認など)
- お問い合わせへの対応(ご相談内容の確認、お打ち合わせの日程調整を含みます)、契約・請求の手続き
- 本サービスおよび当社ウェブサイトの改善、不正利用の防止、障害への対応
- 本サービスに関するご案内
5. 管理組合からお預かりする情報
役員および住民の方の情報は、本サービスを利用する管理組合に代わって取り扱うものです。当社は、管理組合の運営に必要な範囲でのみ取り扱い、それ以外の目的には用いません。
理事が閲覧できる範囲は役割ごとに限定し、住民の方のメールアドレスやLINEの情報は、理事の画面に表示しません。
当社は、お預かりした情報を他の管理組合のために用いたり、汎用的なAIモデルの学習に利用したりしません。本サービスの改善のために統計的な分析を行う場合は、個人を特定できない形に加工したうえで行います。
6. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
なお、7.に定める委託に伴って情報を提供する場合は、第三者への提供には当たりません。
7. 外部サービスへの委託
当社は、本サービスおよび当社ウェブサイトの提供のため、次の事業者のサービスを利用し、必要な範囲で情報の取り扱いを委託しています。委託先は、取り扱いの範囲や安全管理の水準を確認したうえで選定しています。
- Supabase米国の事業者
- データの保管処理場所:日本(東京)
- Vercel米国の事業者
- 当社ウェブサイト・本サービスの配信処理場所:日本(東京)。表示を速くするため、世界各地の配信網を経由する場合があります
- Cloudflare米国の事業者
- 配信、お問い合わせフォームへの不正な投稿の防止処理場所:世界各地の配信網
- Resend米国の事業者
- メールの送信処理場所:日本(東京)
- LINEヤフー株式会社日本の事業者
- LINEでの通知処理場所:日本
- Anthropic米国の事業者
- AIによる文面の整え・下書きの作成処理場所:米国等
- Google米国の事業者
- アクセス解析・広告の効果測定(当社ウェブサイトのみ)処理場所:米国等
米国の事業者のサービスについては、データを日本国内で保管・処理している場合も含め、米国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、必要かつ適切な安全管理措置を講じています。
8. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損や不正な利用を防止するため、次の措置を講じています。
- 通信の暗号化、およびメールアドレス等の暗号化した状態での保存
- 役割に応じた閲覧権限の制限
- 閲覧・操作の記録
- 利用目的に必要な範囲に限った保存(3.のとおり、必要のない情報は保存しません)
9. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保存します。本サービスの利用契約が終了した場合は、法令により保存が必要なものを除き、終了後30日以内に削除します。お問い合わせでいただいた情報は、対応を終え必要がなくなった時点から、合理的な期間内に削除します。
10. ウェブサイトでの情報の外部送信
当社ウェブサイトでは、次の目的で、閲覧したページ、操作の履歴、端末・ブラウザの情報などを外部の事業者に送信しています。送信にはCookie等の技術が用いられることがあります。
- sukuhiko.co.jp
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Googleアナリティクス(Google):アクセス状況の把握
Cloudflare Turnstile(Cloudflare):お問い合わせフォームへの自動送信による不正な投稿の防止
Google Fonts(Google):表示用フォントの読み込み - sah-ai.jp
demo.sah-ai.jp - Googleアナリティクス、Google広告(Google):アクセス解析と広告の効果測定
管理組合が利用する本サービスの画面では、これらの計測を行いません。Googleアナリティクスによる計測は、Googleが提供するオプトアウトアドオンで無効にできます。
11. 開示等のご請求・お問い合わせ
ご本人の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止のご請求、および本ポリシーに関するお問い合わせは、次の窓口でお受けします。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。管理組合からお預かりしている情報については、管理組合と協議のうえ対応します。
- フォーム
- お問い合わせフォーム
12. 本ポリシーの改定
当社は、法令の改正や本サービスの内容の変更などに応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は当社ウェブサイトでお知らせし、本ページに掲載した時点から適用します。
制定日:2026年10月10日
改定日:2026年10月24日